Accessibilité
Tous les sites publics doivent obéir à des normes d’accessibilité. La loi n°2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées précise que "les services de communication publique en ligne des services de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées".
La Casa de Velázquez accorde un soin tout particulier pour rendre ce site accessible au plus grand nombre. Cette page n’est pas une page d’aide, elle vise à présenter la politique d’accessibilité du site www.casadevelazquez.org, à définir le niveau d’accessibilité général constaté sur le site conformément aux référentiels et à la réglementation.
La Casa de Velázquez accorde un soin tout particulier à la qualité de réalisation de ce site internet afin le rendre accessible au plus grand nombre. Elle est engagée dans une démarche visant à respecter le RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) version 4.
L’accessibilité est prise en compte par l’ensemble des équipes impliquées dans la mise en œuvre du site.
Pour renforcer l’accessibilité du site, les développeurs ont fait en sorte de concevoir des outils conforment au RGAA version 4, les contributeurs ont reçu un document de formation dédié et de un audit de conformité RGAA devra être engagé.
Néanmoins, les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
- Certaines images n’ont pas d’alternative textuelle, ou alors elle n’est pas pertinente compte tenu de la fonction de l’image ;
- Certaines vidéos, ne disposent pas encore de transcription ou d’audiodescription ;
- Toutes les vidéos ne sont pas sous-titrées. Certaines le sont de manière automatique, ce qui n’en garantit pas la pertinence ;
- Certains titres de liens ne sont pas appropriés et sont par exemple « en savoir plus », fournissant une information incomplète ;
- Les documents au format PDF ne sont pas accessibles, et ne disposent pas d’alternative accessible, pour la plupart ;
- L'intégration de contenus extérieurs sur le site via des Iframe (HAL, OpenEdition, OpenStreetMap, Vimeo, Youtube) ne permet pas à la Casa de Velázquez de garantir l'accessibilité de ces contenus fournis par des tiers ;
- La hiérarchie des titres de section est globalement correcte, mais des erreurs ou insuffisances peuvent exister sur certaines pages, un audit permettra de le vérifier.
Ces anomalies sont en cours d’analyse afin de les traiter et les résoudre, et en absence d'audit de conformité ce site est déclaré non conforme.
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Pour cela, envoyez-nous un mail à communication@casadevelazquez.org
Voie de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Écrire un message au Défenseur des droits ; Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ; Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07